Kristin Gills besuchte die Methodist Legacy ER & Urgent Care in Allen, Texas, und erwartete einen routinemäßigen Besuch wegen einer Harnwegsinfektion. Nach der Abgabe einer Urinprobe und dem Erhalt eines Antibiotikarezepts bezahlte sie vor Ort eine erste Rechnung über 211 US-Dollar und glaubte, die Transaktion sei abgeschlossen. Später erhielt sie jedoch eine zweite Rechnung in Höhe von insgesamt 1.756 US-Dollar, die sie auf Notaufnahmegebühren statt auf Standard-Notfallkosten zurückführte.
Gills versuchte, den Unterschied zu klären, indem sie die Einrichtung anrief und drei Nachrichten über MyChart sendete, erhielt jedoch keine Antwort. Anschließend veröffentlichte sie eine negative Bewertung bei Google und teilte ihre Erfahrung in einer lokalen Facebook-Gruppe für Mütter. Ein Vertreter von Methodist kontaktierte sie schließlich und bot einen Barzahlungsrabatt an, der ihren Restbetrag auf 667 US-Dollar senkte. Trotz dieser Reduzierung hat Gills die Zahlung des verbleibenden Betrags verweigert und ihre Absicht bekundet, gegen die Forderung weiter zu kämpfen.
Die Einrichtung, in der Gills behandelt wurde, fungiert sowohl als Notaufnahme als auch als Notfallklinik. Sie wird von Intuitive Health verwaltet, einem von Private-Equity-Kapital unterstützten Unternehmen, das fast 50 ähnliche hybride Standorte betreibt. Das Unternehmen argumentiert, dass diese Einrichtungen den Patienten zugutekommen, indem sie die Notwendigkeit beseitigen, zu erraten, ob ihre Zustände eine Notfallversorgung erfordern. Mehrere Patienten haben jedoch berichtet, dass sie diese Kliniken wegen offensichtlicher Notfallprobleme wie Husten, Verstopfung und Grippesymptomen aufsuchten, nur um dann über Rechnungen für Notfallleistungen schockiert zu sein, die oft Tausende von Dollar erreichen.
Kristin Gills besuchte die Methodist Legacy ER & Urgent Care in Allen, Texas, und erwartete einen routinemäßigen Besuch wegen einer Harnwegsinfektion. Nach der Abgabe einer Urinprobe und dem Erhalt eines Antibiotikarezepts bezahlte sie vor Ort eine erste Rechnung über 211 US-Dollar und glaubte, die Transaktion sei abgeschlossen. Später erhielt sie jedoch eine zweite Rechnung in Höhe von insgesamt 1.756 US-Dollar, die sie auf Notaufnahmegebühren statt auf Standard-Notfallkosten zurückführte.
Gills versuchte, den Unterschied zu klären, indem sie die Einrichtung anrief und drei Nachrichten über MyChart sendete, erhielt jedoch keine Antwort. Anschließend veröffentlichte sie eine negative Bewertung bei Google und teilte ihre Erfahrung in einer lokalen Facebook-Gruppe für Mütter. Ein Vertreter von Methodist kontaktierte sie schließlich und bot einen Barzahlungsrabatt an, der ihren Restbetrag auf 667 US-Dollar senkte. Trotz dieser Reduzierung hat Gills die Zahlung des verbleibenden Betrags verweigert und ihre Absicht bekundet, gegen die Forderung weiter zu kämpfen.
Die Einrichtung, in der Gills behandelt wurde, fungiert sowohl als Notaufnahme als auch als Notfallklinik. Sie wird von Intuitive Health verwaltet, einem von Private-Equity-Kapital unterstützten Unternehmen, das fast 50 ähnliche hybride Standorte betreibt. Das Unternehmen argumentiert, dass diese Einrichtungen den Patienten zugutekommen, indem sie die Notwendigkeit beseitigen, zu erraten, ob ihre Zustände eine Notfallversorgung erfordern. Mehrere Patienten haben jedoch berichtet, dass sie diese Kliniken wegen offensichtlicher Notfallprobleme wie Husten, Verstopfung und Grippesymptomen aufsuchten, nur um dann über Rechnungen für Notfallleistungen schockiert zu sein, die oft Tausende von Dollar erreichen.
Quellen: STAT News.